E’ possibile inviare una email a ordini@teatroverdionline.it per comunicare il problema. In alcuni casi potrà essere autorizzato il ritiro dei biglietti semplicemente dietro comunicazione dei dati identificativi (codice d’acquisto, cognome e nome dell’acquirente, posto acquistato, etc...) presentandosi al botteghino (o altro luogo indicato) munito di un documento d’identità valido.